Voraussetzung bei der Serviceabwicklung ist eine komplette Übersicht aller Produkte beim Kunden in ihrer jeweiligen aktuellsten Konfiguration. Die abas ERP Serviceabwicklung verwaltet Serviceleistungen zu einem verkauften Produkt, wie z.B. Reparaturen oder geplante Wartungsarbeiten – sowohl vor Ort beim Kunden als auch inhouse. Mit der Serviceabwicklung steuern Sie effizient und übersichtlich alle Prozesse im Servicemanagement. Angefangen bei der Servicetechniker-Einsatzplanung über die Erfassung der Einsatzberichte bis hin zur Faktura.